Warum ist POD wichtig?
Für den Absender ist der POD der Beweis, dass die Ware geliefert wurde – Voraussetzung für die Rechnungsstellung. Für den Frachtführer belegt er die ordnungsgemäße Übergabe. Für den Empfänger ist ein kommentierter POD (Vorbehalt bei Schäden) die Grundlage für Schadensreklamationen gegenüber Absender oder Spediteur.
Elektronischer POD (ePOD)
Moderne TMS-Systeme und Fahrer-Apps ermöglichen digitale Zustellnachweise: Der Fahrer erfasst Empfängerunterschrift, Zeitstempel, GPS-Koordinaten und optional Fotos direkt auf dem Tablet. ePOD-Daten stehen Kunden in Echtzeit im Tracking-Portal zur Verfügung. Das beschleunigt Fakturierung und Schadensfallbearbeitung erheblich.
Vorbehalt beim POD
Erkennbare Schäden oder Fehlmengen müssen bei Annahme auf dem POD vermerkt werden. Ein unbeschränkter POD (ohne Vorbehalt) erschwert spätere Reklamationen. Empfänger sollten: Ware prüfen bevor sie unterschreiben, Schäden mit Kugelschreiber auf dem Frachtbrief notieren, Fotos machen und binnen 7 Tagen schriftlich reklamieren.
